Datenschutz
Datenverarbeitung
1. Verantwortliche Stelle
Emma Woelk - Marketing & Sales, ein Unternehmen der roboconsulting S.L.
Carrer de Lluís el Piadós 7
08003 Barcelona, Spanien
Vertreten durch: Emma Woelk und Rodolfo von Runckel
E-Mail: hello@emmawoelk.com
2. Art der erhobenen Daten
Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:
- Vollständiger Name
- Firma
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Anschrift
- Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartendaten beim Kauf)
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:
- Vertragsabwicklung und Bereitstellung unserer Online-Plattform
- Kundenservice
- Support
- Marketingmaßnahmen
- personalisierte Angebote
4. Weitergabe der Daten an Dritte
Zur Erfüllung unserer Dienstleistungen arbeiten wir mit den folgenden Drittanbietern zusammen, die möglicherweise personenbezogene Daten verarbeiten:
HubSpot: HubSpot wird zur Marketing-Automation, Lead-Generierung und Kundenkommunikation verwendet. Deine Daten können an HubSpot weitergegeben und auf deren Servern gespeichert werden. HubSpot ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. LeadInfo: LeadInfo erfasst Informationen über die Besucher unserer Website zur Lead-Generierung. Diese Daten können an LeadInfo übermittelt und auf Servern in der EU gespeichert werden.D
Zapier: Zapier automatisiert den Austausch zwischen verschiedenen Plattformen. Personenbezogene Daten können über Zapier zwischen den von uns genutzten Tools ausgetauscht werden.
Google Analytics und Google Ads: Diese Tools werden verwendet, um das Verhalten der Nutzer auf unserer Website zu analysieren und gezielte Werbung zu schalten. Google Analytics speichert Daten wie IP-Adresse und Surfverhalten auf Servern in den USA. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Facebook Ads & Pixel: Diese Tools tracken Nutzeraktivitäten auf unserer Website, um personalisierte Werbung auf Facebook und Instagram zu ermöglichen. Die erhobenen Daten werden an Facebook übertragen, das seinen Sitz in den USA hat. Facebook ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
LinkedIn Ads & Pixel: LinkedIn sammelt Daten über die Nutzung unserer Website für gezielte Werbung auf LinkedIn. Diese Daten können in die USA übertragen werden. LinkedIn ist ebenfalls nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Stripe: Stripe wird zur Zahlungsabwicklung verwendet. Deine Zahlungsinformationen werden sicher übermittelt und auf Servern von Stripe in den USA gespeichert. Stripe ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
TikTok Ads & Pixel: TikTok Pixel erfasst Informationen über die Aktivitäten der Nutzer auf unserer Website, um personalisierte Werbung auf TikTok zu ermöglichen. Diese Daten können in die USA übertragen werden, und TikTok hat Maßnahmen zur Einhaltung des Datenschutzes implementiert.
5. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers, die beim Ausfüllen von Formularen auf unserer Website erteilt wird (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Darüber hinaus verarbeiten wir Daten zur Erfüllung vertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
6. Verwendung von Cookies und Tracking-Tools
Unsere Website verwendet Cookies und Tracking-Tools, um die Benutzererfahrung zu verbessern und personalisierte Werbung zu schalten.
Diese umfassen:
HubSpot: HubSpot-Cookies tracken deine Interaktionen mit unserer Website, um personalisierte Inhalte und Marketinginformationen anzubieten. Die Daten werden auf HubSpot-Servern gespeichert und können in die USA übertragen werden.
Google Analytics: Google Analytics verwendet Cookies, um das Verhalten der Nutzer auf unserer Website zu analysieren. Die erfassten Daten (wie IP-Adresse und Surfverhalten) werden anonymisiert und auf Google-Servern in den USA gespeichert. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Google Ads: Mit Google Ads werden gezielte Werbeanzeigen geschaltet. Cookies werden verwendet, um festzustellen, welche Anzeigen für Nutzer relevant sind. Daten werden an Google in den USA übertragen.
Facebook Pixel: Mit Facebook Pixel werden Cookies eingesetzt, um deine Aktivitäten auf unserer Website zu verfolgen und Ihnen personalisierte Werbung auf Facebook und Instagram anzuzeigen. Daten können in die USA übertragen werden.
LinkedIn Pixel: LinkedIn Pixel sammelt Daten über deine Nutzung unserer Website, um Ihnen gezielte Werbung auf LinkedIn zu zeigen. Daten werden möglicherweise in die USA übertragen.
TikTok Pixel: Der TikTok Pixel erfasst Informationen über dein Verhalten auf unserer Website, um maßgeschneiderte Werbung auf TikTok zu schalten. Daten können in die USA übertragen werden. 7. Newsletter Wir bieten einen Newsletter an, den Nutzer abonnieren können. Hierfür verwenden wir die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse. Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in den E-Mails abbestellen.
8. Social-Media-Plug-ins
Unsere Website nutzt Social-Media-Plug-ins, die von den folgenden Plattformen bereitgestellt werden:
Facebook: Durch die Integration von Facebook-Plug-ins können Daten über deine Nutzung unserer Website an Facebook übermittelt werden, auch wenn du kein Facebook-Konto haben. Facebook speichert diese Daten auf Servern in den USA und ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
LinkedIn: LinkedIn-Plug-ins ermöglichen es LinkedIn, Daten über deine Interaktionen auf unserer Website zu sammeln. Diese Daten können in die USA übertragen werden.
TikTok: TikTok-Plug-ins erfassen Daten über deine Interaktionen auf unserer Website und übertragen diese möglicherweise in die USA.
9. Datenübertragung in Drittländer
Einige der oben genannten Drittanbieter befinden sich in Ländern außerhalb der EU, insbesondere in den USA. Diese Unternehmen sind entweder nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert oder haben angemessene Datenschutzgarantien, um den Schutz deiner Daten zu gewährleisten.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke notwendig ist. Dies schließt auch gesetzliche Aufbewahrungspflichten ein.
Typische Speicherdauer: Vertragsbezogene Daten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung
11. Rechte der betroffenen Personen
Nutzer haben folgende Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten: Auskunftsrecht: Du kannst jederzeit Auskunft über die gespeicherten Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Du hast das Recht, die Löschung deiner Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
12. Kontakt für Datenschutzanfragen
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns unter hello@emmawoelk.com kontaktieren.