HubSpot

HubSpot ist das CRM, mit dem wir im Coaching arbeiten: Kontakte, Deals, E-Mail-Strecken, Formulare und Berichte an einer Stelle. Die Beiträge hier zeigen, wie das System aufgebaut ist, was die kostenlose Fassung leistet, wo die bezahlten Stufen anfangen und welcher Aufwand entsteht, wenn ein Vertrieb darin abgebildet werden soll.

Wer HubSpot zum ersten Mal öffnet, fängt beim CRM an: Kontakte und Unternehmen anlegen, Deals und Phasen festlegen, die Pipeline auf den eigenen Verkaufsprozess zuschneiden. Danach kommen die Werkzeuge, die auf diesen Daten aufsetzen — Formulare und Landing Pages, E-Mail-Strecken, Workflows, Chatbot. Erst zum Schluss lohnt der Blick in die Berichte, denn sie sind nur so gut wie das, was vorher eingetragen wurde.

Die Beiträge richten sich an Teams, die HubSpot selbst bedienen wollen. Kein Beitrag setzt voraus, dass eine Agentur die Einrichtung übernimmt.